Termeni și condiții

Salonul Beautyfly – Epilare laser, definitiv progresivă

Salonul Beautyfly este deținut de societatea SC BEAUTYFLY SRL, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J8/2280/17.08.2023, având cod unic de înregistrare: 48644545 și sediul social în Brașov, Str. Camil Petrescu, nr. 9A, Bl.34, Et.6, Ap.604, Cam.2. Datele de contact sunt: beautyfly.by.laura@gmail.com; Tel: +40750454514; punct de lucru Jud. Brașov, Mun. Brașov, Str. Tudor Arghezi Nr.17, Bl.25, Spațiul comercial 1.

Prevederile de mai jos reprezintă, contractul dintre SC BEAUTYFLY SRL, în calitate de prestator, și dumneavoastră, în calitate de beneficiar al serviciilor noastre. Astfel, executarea acestuia de către noi și dumneavoastră va avea loc în condițiile mai jos stabilite, precum și potrivit condițiilor specifice procedurilor pe care alegeți să le efectuați în salonul Beautyfly.

ASPECTE ESENȚIALE DE REȚINUT!

1.1 Serviciile oferite în Salonul Beautyfly vizează epilarea definitiv progresivă cu laserul ALTESSE a zonelor corporale: mustață, perciuni, bărbie, axile, brațe, inghinal, interfesier, abdomen, zona lombară, spate, piept, fese, picioare și laba piciorului.

1.2 Pentru o experiență optimă, beneficiarul procedurilor de epilare definitivă, prin achiziționarea oricăror servicii oferite de Salonul Beautyfly se obligă să îndeplinească și să confirme înainte de începerea fiecărei ședințe îndeplinirea următoarelor condiții/instrucțiuni absolut esențiale, prealabile și ulterioare procedurilor efectuate:

1.2.1 ÎNAINTE DE ȘEDINȚĂ:

a) Nu trebuie expusă la soare sau aparate de bronzat zona care urmează să fie tratată, cu minim 7 zile înainte de ședința cu laser. În cazul în care suprafețele sunt brațe sau picioare, purtați haine lungi timp de minim 7 zile înainte de ședința pentru a evita expunerea la soare;
b) Nu aplicați produse autobronzante cu minim 14 zile înainte de ședințe;
c) Nu epilați zonele cu ceară, pensetă, sau alte metode de epilare prin care firul de păr este smuls cu minim 2-4 săptămâni înainte de prima ședință de epilare laser sau între ședințe. Metoda de epilare recomandată în aceste situații este raderea;
d) Nu decolorați părul cu 15 zile înainte de ședință;
e) Nu utilizați machiaj în ziua tratamentului pe zona de tratament;
f) Nu utilizați produse cosmetice care conțin Acid Glicolic sau Acid Retinoic, cu 10 zile înainte de începerea tratamentului;
g) Nu folosiți deodorant înainte sau după ședință (dacă este vorba de axile);
h) Nu aplicați în ziua cu ședința creme, geluri sau uleiuri de corp pe zona de tratament;
i) În cazul în care pielea suferă tendința de melasmă sau hiperpigmentare, utilizați o depigmentare locală care urmează să fie aplicată în perioada de două săptămâni înainte de tratament;
j) În cazul în care suferiți de herpes labial sau genital recurent (mai mult de o dată pe lună), comunicați acest lucru pentru a începe tratamentul de prevenire cu o zi înainte de ședința cu laser.
k) MERGEȚI LA ȘEDINȚĂ CU ZONA PERFECT HIDRATATĂ ŞI EPILATĂ, cu lama, în ziua cu programarea sau cu o seară înainte.
l) Evitați să administrați medicamente, în special fotosensibilizante; în cazul în care le luați, comunicați acest lucru înainte de a începe ședința;
m) În momentul ședinței nu ar trebui să prezentați niciun fel de afecțiune virală sau proces inflamator care poate duce la stări de febră, locale sau generale. Nu trebuie să luați niciun antibiotic.
n) Evaluați dumneavoastră și dezvăluiți personalului din Salonul Beautyfly dacă vă aflați într-unul din cazurile de CONTRAINDICAȚII RELATIVE de mai jos, când decizia de a efectua procedura se ia în funcție de caz și după ce beneficiarul serviciului a fost informat de posibilele riscuri pe care le-a acceptat în mod expres:
i. Cicatrici keloide sau hipertrofice
ii. Psoriazis
iii. Vitiligo
iv. Hemoroizi
v. Afecțiuni ale glandei tiroide
vi. Ovare polichistice
vii. Metoda de epilare folosită anterior și perioada de utilizare a acesteia
viii. Melanom, nev atipic, leziuni melanocitare suspecte
ix. Arsuri solare în ultima lună
x. Diabet zaharat necontrolat
xi. Insuficiență venoasă cronică stadiu avansat (pentru membrele inferioare)
xii. Hipertensiune arterială severă
xiii. Epilepsie
xiv. Neoplazii
xv. Afecțiuni hepatice/renale/cardiace severe
xvi. Ați luat medicamente fotosensibilizante (antibiotice, corticosteroizi, retinoizi orali sau topici etc), peeling chimic sau mecanic, alte tratamente laser la nivelul zonei care urmează să fie epilată;
xvii. Alte observații particulare care țin de corpul dumneavoastră;

1.2.2 NU EFECTUAȚI ȘEDINȚA ÎN CAZUL ÎN CARE:

a) În cazul în care ați utilizat autobronzant în ultimele 14 zile, v-ați expus la soare sau la aparate de bronzat în ultimele 7 zile înainte de sesiune; nu vom efectua ședința pentru siguranța dvs. Vă rugăm, indicați acest lucru înainte de ședință;
b) Este obligatoriu să purtați pantaloni lungi, mâneci lungi sau fustă lungă în timpul celor 7 zile înainte de ședință. În caz contrar, ședința nu va fi efectuată, pentru siguranța dvs.;
c) În cazul în care pielea dvs. nu este corect hidratată şi rasă la momentul sedinței, aceasta nu va putea fi realizată pentru siguranța dvs.;
d) Vă aflați într-unul din cazurile de CONTRAINDICAȚII ABSOLUTE de mai jos, când epilarea laser este absolut interzisă:
xviii Sarcină și perioada alăptării
xix. Infecții cutanate bacteriene/virale/micotice active
xx. Lupus eritematos sistemic, lupus eritematos cutanat, sclerodermie sistemică, porfirie, dermatoze acantolitice, alte boli autoimune sau de colagen
xxi. Herpes vaginal
xxii. Fotosensibilitate

1.2.3 DUPĂ ȘEDINȚA DE EPILARE DEFINITIVĂ:

a) Este normal să apară o uşoară roșeață sau inflamație în zonele tratate. Acesta este un semn că tratamentul a fost eficient. Acest lucru poate avea o durată de aproximativ maxim 72 de ore. Adresați-vă personalului nostru în cazul în care aceasta persistă după acest interval de timp;
b) Puteți duce o viață normală, puteți face exerciții, duș și spăla zona tratată, deși ar trebui să faceți acest lucru cu grijă și atenție pentru a nu agrava inflamația și roșeața care se produc din cauza tratamentului. Evitați să mergeți la saună sau în apă foarte caldă în baie timp de 24 de ore după tratament;
c) Unii pacienți pot prezenta vezicule mici sau băşici care vor dispărea. Rareori pot lăsa o schimbare de culoare a pielii, care ulterior va reveni la normal după câteva săptămâni;
d) Aplicați pe zona tratată Gel Aloe Vera hidratant şi calmant timp de 7 zile de la ședință, iar apoi hidratați zona cu lapte de corp sau loțiune hidratantă;
e) Nu trebuie expusă la soare sau aparate de bronzat zona care a fost tratată, minim 7 zile după ședința laser;
f) Aplicați un minim de protecție solară SPF30 înainte și după ședință, mai ales în zona feței;
g) Expunerea la soare după ședința cu laser poate fi realizată în momentul în care pielea nu prezintă nicio alterare, roșeață sau iritații cauzate de epilare.

1.3 Ne bazăm pe dumneavoastră să ne furnizați informații corecte și complete, astfel încât să putem oferi, iar dumneavoastră să puteți beneficia de servicii la cele mai înalte standarde și cu rezultate pe măsura așteptărilor. Omisiunea declarării situațiilor anterior menționate și/sau nerespectarea instrucțiunilor descrise mai sus anterior, pe parcursul procedurilor ori ulterior acestora exonerează de răspundere SC BEAUTYFLY SRL, în cazul producerii oricărei consecințe negative în legătură unică și directă cu atitudinea Beneficiarului. Pentru evitarea oricărui dubiu, Salonul Beautyfly nu este absolvit de răspundere dacă se dovedește intenția acestuia în producerea respectivelor consecințe.

1.4 Declarațiile exprese sau tacite (e.g. Beneficiarul serviciului nu comunică personalului Salonului Beautyfly anumite situații care ar putea avea un impact asupra desfășurării procedurii de epilare definitivă) ale beneficiarului serviciului de acceptare a riscului producerii unui prejudiciu absolvă de răspundere Salonul Beautyfly, cu excepția cazului în care se dovedește intenția acestuia în producerea respectivelor consecințe. În toate situațiile în care s-ar considera că Salonul Beautyfly este răspunzător pentru prejudiciul provocat, despăgubirile vor fi limitate la contravaloarea serviciilor prestate de Salonul Beautyfly Beneficiarului.

1.5 Pentru siguranța dumneavoastră și pentru respectul pe care îl purtăm clienților noștri, în cazurile enumerate exemplificativ la art. 5.3 c), d), e), f), precum și în situații similare în care dumneavoastră nu vă respectați obligațiile, putem fie refuza efectuarea procedurii, cu considerarea acesteia ca fiind efectuată și contravaloarea acesteia datorată, fie putem anula programarea pentru efectuarea procedurii, însă contravaloarea sa va fi în continuare datorată. Cu titlu excepțional și cu exprimarea în scris și neechivoc, Salonul Beautyfly poate ierta de datorie Beneficiarul serviciilor.

1.6 Orice situație, discuție, document, tranzacție (indiferent de stadiul de lucru în care se află), fotografie, video, înregistrare audio, litigiu sau orice alte date referitoare la prejudiciile efective sau potențiale, prezente sau viitoare, suferite de beneficiarul serviciilor de epilare definitivă, precum și Conținutul comunicărilor, astfel cum această noțiune este definită la art. 2 lit. i), subpunctele ii – v, reprezintă informații confidențiale.

1.7 Prin accesarea și utilizarea site-ului și încheierea Contractului, potrivit art. 2 lit. g) de mai jos, Beneficiarul recunoaște caracterul sensibil al informațiilor confidențiale și se obligă să îl respecte, sens în care se obligă să nu facă nicio declarație, să nu înregistreze niciun comentariu/review/recenzie/feedback, indiferent de formă, format sau platformă (fizică sau electronică; e.g. Facebook, Instagram, Twitter, Google), să nu dezvăluie în niciun fel informațiile confidențiale, în nume propriu sau prin interpuși (cunoștințe, rude, afini), cu excepția cazului în care Salonul Beautyfly și-a dat consimțământul prealabil și scris. Totuși, în ipoteza în care astfel de recenzii au fost publicate fără acordul Salonul Beautyfly, Beneficiarul se obligă ca în termen de zece ore de la primirea solicitării scrise din partea Salonul Beautyfly, să elimine recenzia. Nerespectarea obligației de confidențialitate prevăzute de prezenta clauză ori refuzul de eliminare a recenziei la solicitarea Salonului Beautyfly, obligă beneficiarul serviciilor la repararea oricăror prejudicii cauzate Salonului Beautyfly, dar nu mai puțin de suma mai mare dintre două mii de euro și contravaloarea sumei ce va rezulta din însumarea câte o sută de lei pentru fiecare accesare/vizualizare a respectivei postări, cu titlu de prejudiciu moral de imagine, reputație și onoare.

1.8 Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvăluire către terți nu va fi făcută de Beneficiar cu privire la Comanda/Contract fără consimțământul prealabil scris al Prestatorului.

DEFINIȚII
a) Prestatorul și proprietarul contului pe aplicația Mero și Notino
Societatea SC BEAUTYFLY SRL care activează în piață prin Salonul Beautyfly
b) Utilizatorul
Orice persoană fizică sau juridică care, prin crearea contului pe aplicația Mero și Notino, acceptă prevederile Termenilor și Condițiilor
c) Beneficiarul/Cumpărătorul
Orice persoană fizică sau juridică care achiziționează serviciile comercializate de Prestator
d) Site
Conținutul regăsit la pagina de Instagram, Facebook, Tik Tok, Beautyfly
e) Servicii
Activitățile economice desfășurate de Prestator și oferite unui public nedeterminat
f) Comanda
Acțiunea Beneficiarului de a selecta unul dintre Serviciile oferite de Prestator și de a înștiința Prestatorul despre alegea și metoda de plată aleasă. Comanda poate fi făcută pe aplicația Mero sau Notino, aplicația Whatsapp, telefonic sau verbal, direct în Salonul Beautyfly. În scopul prezentului document, utilizarea termenului „Comandă” va reprezenta o referire la toate cele trei modalități de achiziție puse la dispoziția persoanelor interesate de Serviciile Prestatorului.
g) Contract
Ansamblul drepturilor și obligațiilor Beneficiarului și Prestatorului în legătură cu serviciile de epilare definitivă care fac obiectul Comenzii sau care au fost achiziționate de Beneficiar în Salonul Beautyfly, cuprinse în prezentul document Termeni și Condiții, precum și în notele de informare, acordurile sau orice alt document se va semna de către Beneficiar în legătură cu serviciile de epilare definitivă prestate de Salonul Beautyfly. Pentru evitarea oricărui dubiu, notele de informare, acordurile, precum și orice alt document semnat de Beneficiar în legătură cu prestarea serviciilor de epilare definitivă fac parte integrantă din prezentul document Termeni și Condiții, acestea completându-se reciproc. La momentul achiziționării Serviciilor, în orice mod, Beneficiarul va fi informat și va declara că a citit și a primit Termenii și Condițiile. În caz de neconcordanță, vor prevala dispozițiile Termenilor și Condițiilor, cu excepția cazului în care părțile decid altfel în mod expres.
h) Campanie
Acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Servicii, având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de către Prestator.
i) Conținut
Toate informațiile (texte, imagini, multimedia etc) accesibile de pe aplicația Mero și Notino care pot fi vizualizate, vizitate sau altfel accesate prin folosirea unui echipament electronic;
ii. conținutul oricărui e-mail trimis Beneficiarilor de către Prestator prin mijloace electronice și/sau prin orice alt mijloc de comunicare disponibil;
iii. orice informație transmisă prin orice mijloc de către un angajat sau colaborator al Prestatorului, Beneficiarului, conform informațiilor de contactare, menționate sau nu de către acesta;
iv. informații cu privire la Serviciile și/sau tarifele practicate de Prestator într-o anumită perioada de timp, eventual preferențiale pentru Beneficiar;
v. date referitoare la Prestator sau alte date privilegiate ale acestuia.
j) Cont
Secțiune din aplicația Mero sau Notino ce este compusă dintr-o adresa de e-mail și o parolă care permit Beneficiarului transmiterea comenzii și care conține informații despre aceasta și despre istoricul Beneficiarului în aplicația Mero.
k) Comunicări Comerciale
Orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: e-mail/SMS/Whatsapp/Mero/Notino/telefonic/mobile push/webpush/newsletter etc.), conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la oferte sau promoții, informații referitoare la bunuri și Servicii adăugate în secțiunea “Programează”, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.
l) Secțiunea Programează
Secțiunea din Site unde Utilizatorul va adăuga Serviciile pe care intenționează să le achiziționeze de la Prestator astfel programându-se la vizita în vederea efectuării procedurii.
m) Părțile (Contractului)
Beneficiarul și Prestatorul.

ACHIZIȚIONAREA SERVICIILOR DE EPILARE DEFINITIVĂ. CONTRACTUL.

3.1 Serviciile de epilare definitivă pot fi achiziționate prin efectuarea unei Programări prin intermediul aplicației Mero, Notino, telefonic, SMS, mesaj Whatsapp și în incinta Salonului Beautyfly. Serviciile vor fi prestate exclusiv în Salonul Beautyfly la punctul de lucru. Nu pot fi efectuate proceduri la domiciliu sau în oricare alt loc în afara Salonul Beautyfly. Utilizarea echipamentelor Salonul Beautyfly în afara acestuia, în orice mod, fără un aviz scris al reprezentantului legal, nu obligă Salonul Beautyfly în niciun fel.

3.2 Contractul dintre Părți se naște la momentul confirmării Programării de către Prestator pe un suport durabil. În vederea îndeplinirii condițiilor legale formale, Beneficiarul își va asuma și va accepta Termenii și Condițiile prin semnarea prezentului document în persoana de către Beneficiar și anume Beneficiarul va semna informarea/acordul privind Serviciile de epilare definitivă care face parte integrantă din Contract, alături de Termeni și Condiții. Contractul dintre părți va înceta la data prestării în integralitate a serviciilor achitate de Beneficiar.

3.3 Ordinea executării obligațiilor Părților presupune efectuarea plății Serviciilor după executarea procedurii de epilare.

3.4 În momentul înregistrării unei Programări vi se vor solicita următoarele date cu caracter personal, prelucrate în scopul exclusiv al încheierii Contractului: nume și prenume, adresă, număr de telefon și adresă de e-mail. Pentru detalii privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Salonul Beautyfly, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

3.5 Societatea SC BEAUTYFLY SRL are dreptul de a refuza o vizită ce vine din partea unei persoane care a mai înregistrat Programări pe care nu le-a onorat sau plătit. De asemenea, în cazul unor motive întemeiate, Prestatorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul unei persoane în vederea efectuării unei vizite, în situația în care consideră că activitatea acesteia, conduita sau acțiunile sale ar putea prejudicia în vreun fel Prestatorul.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

4.1 Beneficiarul va realiza plata Serviciilor achiziționate prin următoarele modalități:
a) Plata Cash sau Card prin Soft POS în Salonul Beautyfly;

– Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuează prin intermediul sistemului Soft Pos.

Important de stiut! – Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision de la deținătorul de card!

DREPTURI ȘI OBLIGAȚII ESENȚIALE

5.1 În ceea ce privește Prestatorul, acesta se obligă să presteze Serviciile contractate de Beneficiar la standarde profesionale și să respecte programările stabilite de comun acord cu Beneficiarul.

5.2 Drepturile Prestatorului sunt:
a) Să primească plata pentru Serviciile achiziționate;
b) Să refuze contractarea Serviciilor în ipoteza prevăzută la art. 3.5. de mai sus, precum și în alte situații întemeiate obiectiv;
c) Să întreprindă orice acțiune pentru protejarea patrimoniului și imaginii afacerii.

5.3 În ceea ce privește Beneficiarul, acesta se obligă:
a) Să achite costul Serviciilor;
b) Să se prezinte la programările efectuate;
c) Să respecte instrucțiunile, recomandările și condițiile prealabile, concomitente și ulterioare efectuării procedurilor de epilare definitivă, nerespectarea acestei obligații din culpa exclusivă a Beneficiarului (e.g. Beneficiarul omite să divulge Prestatorului o situație dintre cele menționate la art. 1.2. cu consecința producerii unui risc divulgat Beneficiarului) absolvă Prestatorul de orice răspundere și, în cazurile descrise în cuprinsul prezentului document, Prestatorul are dreptul să considere ședința efectuată/anulată și costul datorat;
d) Să răspundă în termen de maxim douăsprezece ore de la primirea mesajului privind confirmarea programării stabilite pentru ziua următoare celei în care Prestatorul trimite mesajul de confirmare; nerespectarea prezentei obligații dă dreptul Prestatorului de a considera ședință din ziua următoare ca fiind anulată, fără perceperea vreunei taxe, reprogramarea fiind posibilă ulterior de comun acord, în funcție de programul Centrului;
e) Să onoreze ședința programată și confirmată în ziua anterioară, potrivit literei a) de mai sus; în cazul în care, în ziua cu ședința Beneficiarul nu onorează programarea sau anunță că nu se poate prezenta, Prestatorul are dreptul de a considera ședința din ziua respectivă efectuată și taxată. Anularea unei programări este posibilă numai dacă este transmisăSalonul Beautyfly cu cel puțin 24 ore înaintea momentului la care procedura ar fi trebuit efectuată.
f) Să se prezinte la ședința de epilare definitivă bine rasă cu lama în zona supusă procedurii; în cazul nerespectării prezentei obligații, procedura va fi efectuată doar dacă Beneficiarul este de acord ca operatorul de laser să efectueze operațiunea de radere a zonei, contra cost. În cazul în care Beneficiarul nu este de acord ca operatorul de laser să efectueze operațiunea de radere contra cost, Prestatorul are dreptul de a considera ședința efectuată și datorată;
g) Pentru orice sumă restantă datorată Salonul Beautyfly pentru efectuarea serviciilor ori repararea oricăror prejudicii, Beneficiarul se obligă să achite, cu titlu de penalitate, unu la sută pentru fiecare zi de întârziere calculată de la scadență sau de la momentul faptei producătoare de prejudicii, penalitatea putând depăși cuantumul sumei la care se calculează.

5.4 Drepturile Beneficiarului sunt:
a) Să primească executarea Serviciilor la standardele afișate, agreate;
b) Să primească executarea Serviciilor la termenele agreate de comun acord de Părți.

5.5 Beneficiarul declară că:
a) În ipoteza în care nu va respecta instrucțiunile cuprinse la art. 1.2 de mai sus, autorizează Salonul Beautyfly și operatorul de laser să refuze efectuarea ședinței în scopul protejării sale de eventualele riscuri medicale ori de altă natură ce ar putea interveni și să valideze ședința de epilare, în sensul că se va considera efectuată, iar pentru realizarea în viitor a ședinței respective, beneficiarul va achita tariful standard pentru tipul respectiv de ședință. De asemenea, Beneficiarul înțelege că împrejurarea neefectuării unei ședințe din acest motiv îi este în mod exclusiv imputabilă și se obligă să nu dea, în mod direct ori indirect, feedback offline/online negativ din acest motiv, sub sancțiunea plății de daune interese către Prestator;
b) Înțelege și acceptă că neefectuarea ședinței(lor) din motivele prevăzute în prezenta secțiune 5 îi sunt în mod exclusiv imputabile și se obligă să nu dea, în mod direct ori indirect, recenzii ori feedback offline/online negativ(e) ori nereale din acest motiv, sub sancțiunea reparării prejudiciului provocat Prestatorului.

DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT

6.1 Beneficiarul se poate retrage din Contract în 14 zile de la confirmarea Programării de către Prestator (data încheierii Contractului), cu excepția cazului în care în acest interval au fost prestate Serviciile achiziționate. În măsura în care serviciile plătite au fost prestate doar parțial pe durata celor 14 zile în care Beneficiarul se poate retrage, Prestatorul va rambursa Beneficiarului sumele achitate de acesta din urmă aferente ședințelor de epilare definitivă neefectuate. Nu este posibilă retragerea Beneficiarului din contract în cazul ofertelor de servicii comercializate în regim de discount față de prețul de listă standard, indiferent de procentul de discount, dacă în interiorul termenului de 14 zile, serviciile au fost executat chiar și numai parțial. Rambursarea va fi făcută de către Prestator în cel mult 14 zile de la data la care a luat cunoștință de retragerea din Contract a Beneficiarului. Profesionistul va rambursa sumele folosind aceeași modalitate de plată ca cea folosită de Beneficiar pentru tranzacția/tranzacțiile inițială/inițiale, cu excepția cazului în care Beneficiarul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina acestuia din urmă plata de comisioane în urma rambursării. Orice comisioane vor fi reținute din suma de restituit.

6.2 După expirarea termenului de 14 zile de la încheierea Contractului, retragerea Beneficiarului nu va obliga Prestatorul la rambursarea sau plata niciunei sume de bani către Beneficiar.

6.3 Dreptul de retragere poate fi exercitat în orice mod asigură luarea la cunoștință de către Salonul Beautyfly în care Beneficiarul a înregistrat cererea de contractare (și unde urma să efectueze ședințele de epilare definitivă), a retragerii sale neechivoce. Potrivit legii, sarcina probei retragerii din Contract revine Beneficiarului.

6.4 În vederea retragerii din Contract, Beneficiarul trebuie să menționeze Salonul Beautyfly cel puțin numele și prenumele transmise inițial pentru perfectarea Contractului și/sau pentru stabilirea programării pentru efectuarea ședinței.

POLITICA DE VÂNZĂRI

7.1 Informațiile prezentate prin intermediul aplicației Mero, Notino, Instagram sau Facebook au caracter informativ, putând fi modificate de către Prestator fără un anunț prealabil.

7.2 Toate tarifele aferente Serviciilor prezentate pe aplicația Mero, Notino, Instagram și Facebook sunt afișate în lei (RON) și includ T.V.A. Codurile de reducere, voucherele sau alte asemenea instrumente vor fi aplicate potrivit regulamentelor lor de utilizare.

7.3 Campanii promoționale. Societatea SC BEAUTYFLY SRL își rezervă dreptul de a publica pe aplicațiile Mero, Notino, Instagram și Facebook informații referitoare la promoții practicate de către aceasta într-o anumită perioada de timp și în limita locurilor disponibile în acea perioadă. Concursurile realizate de către Salonul Beautyfly în spațiul public se adresează exclusiv persoanelor care nu au realizat sau testat tratamente de Epilare Definitivă Laser în Salonul Beautyfly.

7.4 Informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor pe aplicațiile Mero, Notino, Instagram, TikTok și Facebook (text, imagini, video etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Prestatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

7.5 Obligațiile și declarațiile Beneficiarului descrise la art. 5.3 și 5.5 de mai sus sunt esențiale pentru Prestator, iar în absența asumării acestora, Prestatorul nu ar fi contractat.

7.6 Pentru evitarea oricărui dubiu, în cazul în care controlul exercitat asupra Prestatorului se modifică substanțial în orice mod (e.g. fuziune, divizare, preluarea pachetului majoritar de părți sociale/acțiuni), acesta nu are o obligație de notificare/informare a Beneficiarului, cu excepția cazului în care există o obligație legală în acest sens. Obligațiile asumate de Părți vor fi exercitate întocmai cum au fost contractate.

PROPRIETATE INTELECTUALĂ. UTILIZAREA aplicațiilor.

8.1 Conținutul aplicațiilor Mero, Notino, Instagram, TikTok și Facebook este proprietatea exclusiva a Prestatorului, toate drepturile obținute în acest sens, în mod direct sau indirect (e.g. prin intermediul unor licențe de utilizare și/sau publicare), fiind proprietatea acestuia.

8.2 Conținutul aplicațiilor Mero, Notino, Instagram, TikTok și Facebook nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis în orice formă către terțe părți, incluzând forma electronică, fără permisiunea anterioară scrisă a Prestatorului.

8.3 Prestatorul are dreptul de a aduce modificări asupra Conținutului aplicațiilor Mero, Notino, Instagram, TikTok și Facebook și structurii acestuia fără a fi nevoie de notificarea prealabilă a Beneficiarului.

8.4 Utilizatorul/Beneficiarul, prin crearea și utilizarea Contului pe aplicațiilor Mero, Notino, Instagram, TikTok și Facebook, își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de acces în Cont (user-ul și parola) și este responsabil de acțiunile derulate prin intermediul Contului său.

8.5 Prin crearea contului, utilizarea Conținutului sau plasarea Programărilor, Utilizatorul/Beneficiarul acceptă în mod expres și fără echivoc Termenii și Condițiile.

8.6 Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul aplicațiilor Mero, Notino, Instagram și Facebook, Beneficiarul oferă Prestatorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Beneficiarul este, de asemenea, de acord ca Prestatorul sa poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul Site-ului. Prestatorul nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.

RECLAMAȚII. SUGESTII. Q&A. COMENTARII & RECENZII.

9.1 Puteți transmite reclamațiile, sugestiile, întrebările, recenziile și comentariile dumneavoastră:
a) pe email la beautyfly.by.laura@gmail.com,

b) pe pagina noastră de Facebook: Salonul Beautyfly
c) pe Instagram: beautyfly.by.laura;
d) telefonic la numărul: +40750454514;
e) pe e-mail la adresa: beautyfly.by.laura@gmail.com;
f) verbal sau în scris, prin formularul de evaluare atașat la nota de informare și luare la cunoștință a Termenilor și Condițiilor, în locațiile Beautyfly.

9.2 Prestatorul se angajează să răspundă la reclamațiile și întrebări înaintate în cel mult 30 de zile de la înaintarea acesteia de către Utilizator/Beneficiar.

9.3 În momentul înregistrării unei recenzii sau unui comentariu, Utilizatorul/Beneficiarul acordă Prestatorului o licența neexclusiva, perpetuă, irevocabila, nelimitată teritorial și dau acestuia dreptul de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui și de a afișa acest conținut, în limitele prevăzute de lege.

9.4 Sub condiția obținerii acordului Prestatorului în vederea divulgării informațiilor confidențiale privind relația contractuală, la momentul înscrierii unei recenzii sau unui comentariu Utilizatorul/Beneficiarul se angajează să respecte următoarele reguli:
a) Să facă referiri doar la caracteristici și/sau modul de utilizare al unui anumit Serviciu, evitând informații legate de aspecte ce se pot schimba (preț sau oferte promoționale);
b) Să folosească doar limba romana. Sunt permise și cuvintele sau expresiile care, deși nu sunt considerate în română, sunt de largă utilizare în toate mediile referitoare la domeniul respectiv (ex.: hair removal, laser, etc.);
c) Să utilizeze un limbaj corespunzător, neofensator, fără termeni care pot jigni sau afecta oricare alt Utilizator/ Beneficiar;
d) Să se asigure că informațiile introduse sunt reale, corecte, neînșelătoare și în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel inclusiv drepturile altor persoane, drepturile de autor, de marca comercială, de licență sau alte drepturi de proprietate, publicitate sau intimitate;
e) Să folosească aceasta facilitate doar pentru a comunica sau a obține detalii suplimentare referitoare la un anumit serviciu prestat de Prestator fără a face referire la concurenți ai Prestatorului sau alți comercianți ce promovează vânzarea și cumpărarea de servicii similare;
f) Să nu furnizeze sau sa solicite, în niciun mod și în nicio măsură, date personale (detaliile de contact, informații despre adresa de domiciliu, numere de telefon, adrese de email, nume și/sau prenume etc.) sau orice altă informație care poate determina dezvăluirea acestor date personale;
g) Să nu înscrie informații și/sau detalii despre URL-uri (legături) din/cu alte site-uri comerciale ce desfășoară o activitate comercială concurentă cu cea desfășurată de Prestator;
h) Să nu încerce fraudarea Serviciilor puse la dispoziție de către Prestator sau sa înscrie recenzii, comentarii, întrebări, reclamații care sa conțină materiale de natură publicitară;
i) Să nu asocieze brand-ul cu alte activități ori companii ce au o reputație negativă.

9.5 Sub condiția obținerii acordului Prestatorului în vederea divulgării informațiilor confidențiale privind relația contractuală, Utilizatorii/Beneficiarii ce înscriu recenzii sau comentarii la care atașează fișiere foto sau video vor respecta următoarele reguli:

a) fișierele încărcate vor conține imagini și/sau videoclipuri care se referă la produsul sau serviciul pentru care se scrie recenzia, asigurându-se că fișierele încărcate respecta drepturile de proprietate intelectuală;
b) fișierele încărcate nu vor conține violență, conținut pornografic, limbaj licențios sau alt conținut care ofensează o persoana/un grup pe baza rasei sau a originii etnice, a religiei, a handicapului, a sexului, a vârstei, a statutului de veteran, a orientării sexuale sau politice ori altele asemenea;
c) fișierele încărcate nu vor conține informații legate de alte persoane;
d) fișierele încărcate nu vor conține URL-uri sau watermark-uri către site-uri ce desfășoară o activitate comercială concurentă cu cea desfășurată de Prestator.

9.6 Când un comentariu este semnalat de către un Utilizator/Beneficiar ca având un conținut inadecvat, dintr-o perspectiva strict subiectivă, acest conținut este examinat cu atenție de către Prestator pentru a determina dacă încalcă Termenii și Condițiile. Conținutul introdus va fi eliminat din Site numai după examinarea acestora de către Prestator.

9.7 În cazul în care Prestatorul constată încălcarea Termenilor și Condițiilor în mod repetat, acesta își rezerva dreptul de a suspenda posibilitatea Utilizatorului/Beneficiarului de a înscrie recenzii, comentarii și/sau răspunsuri la întrebările altor Utilizatori/Beneficiari.